事業者名

モス心理相談室

代表者

村田 尚貴

所在地

〒160-0022
東京都 新宿区新宿 1-36-2 新宿第七葉山ビル 3F

お問い合わせ

電話番号：省略（お問合せに応じて開示いたします）

E-mail：support(at-mark)moss-soudan.com

※(at-mark)を「@」に置き換えてください

お申込み方法

お申し込みフォームよりお申し込みください。

サービスについて

オンラインカウンセリングサービスの提供

利用料

相談料金に表示された料金に基づきます。

​商品代金以外の必要料金

お申し込み・カウンセリング・問い合わせ時の​通信費

お支払い方法

オンライン決済サービスStripeを経由して、クレジットカードやデビットカードでのお支払い
銀行振込でのお支払い

代金の支払い時期

ご請求から３日以内にお支払いください。

サービス利用可能な時期

ご予約いただいた日時にサービスを提供します。

返品・交換等

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。

キャンセルについて

予約をキャンセルした場合、以下に定める通りに返金いたします。

1. セッション開始日時の24時間以前にキャンセル申請をした場合：キャンセルするセッションの料金の100％から振込手数料（Stripeの場合、3.6％）を差し引いた額を返金します
2. セッション開始日時の24時間前から12時間前までにキャンセル申請をした場合：キャンセルするセッションの料金の50％から振込手数料（Stripeの場合、3.6％）を差し引いた額を返金します
3. セッション開始日時の12時間前から1分前までにキャンセル申請をした場合：キャンセルするセッションの20％から振込手数料（Stripeの場合、3.6％）を差し引いた額を返還します
4. セッションの開始時間を過ぎてからキャンセル申請をした場合：返金されません

１回のカウンセリングにおいて、１回目の予約日時の変更の場合はキャンセル手数料はかかりません。２回目の予約日時の変更の場合はカウンセリング料金の100％がキャンセル料としてかかります。

メッセージカウンセリングにおいては、相談者・相談希望者は、本サービスにおける利用プランの申込後に、当該申込をキャンセルすることはできないものとします。

当相談室の都合でのキャンセルの場合はすみやかに返金いたします。