現在通われている機関での治療等の妨げになる可能性があるので原則主治医、担当者の同意を得ていただいております。ただし、主治医、担当者の同意を得ることが難しい場合は、その旨お申し込みフォームにてご記入ください。

全てのプランにおいて、表記以外の費用は発生しません。どのカウンセラーを指名しても一律表記の料金です。自動延長なども行なっておりません。時間になりましたらカウンセリングは終了します。

現在のサービスでは、相談者様の安全性を十分に確保できないため、海外からのご相談はお受けしておりません。ご利用いただける準備が整い次第、HPにてお知らせいたします。

当相談室は医療機関ではありませんので、医療保険を使っての治療や投薬治療はできません。

当相談室では、１８歳以上の方を対象としています。
未成年の方は安全管理上の観点から、他機関へのご相談をお願いしております。

厚生労働省　こころもメンテしよう~若者を支えるメンタルヘルスガイド～
http://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/

子ども情報ステーション
http://kidsinfost.net

チャイルドライン（電話相談）
http://childline.or.jp

モス心理相談室では、Google Meetを利用してカウンセリングを行います。Google Meetは、スマホ・パソコンをお持ちの方なら誰でも簡単に、無料で利用できるビデオ通話アプリです。

ビデオオフでもご利用いただけます。ただし、安全性の確保のため、ご利用者さまがビデオオフの場合はカウンセラーも基本的にビデオオフで実施いたします。

当相談室はオンライン決済サービスStripeを経由して、クレジットカードやデビットカードでお支払いいただけます。また、体験カウンセリングおよび単発カウンセリングについては銀行振込も対応しております。

対面相談、電話相談、メール相談はお受けしておりません。オンラインのみでカウンセリングを提供しております。

所属するカウンセラーのスケジュールが空いている場合、お受けすることができます。予約システムの空き時間、あるいはお申し込みフォームの「希望曜日と時間帯」にご希望をご入力ください。
※年末年始等一部の祝日はお休みをいただいております。

そのような場合は、ご家族の方がお子さまへの関わり方について相談するという形でお受けできます。まずはお気軽にご相談ください。

体験カウンセリングは各カウンセラー１回までご利用いただけます。別のカウンセラーに変更する際は体験カウンセリングの料金で相談できます。

利用期間満了時に未実施のカウンセリングがある場合は、当該利用期間の翌月の利用期間の終了日までに限り、未実施の回数分のカウンセリングを繰り越して受けることができます。
例）1月10日〜2月9日までの契約で、１回未実施のカウンセリングがある場合、翌月3月9日まで１回実施できます。

現在、継続カウンセリングはクレジットカードまたはデビットカードのみでのお支払となります。単発カウンセリングについては銀行振込も対応しております。

継続カウンセリングの利用期間は、プラン決定日から翌月同日の前日までを1カ月間の契約期間と数えます。ただし、翌月同日に暦日が存在しない場合、翌月末日の前日までとします。

追加でカウンセリング回数を増やされたい場合は、担当カウンセラーとご相談の上、１回単位で増やすことが可能です。料金は１回あたり30分3,300円、45分4,950円、60分6,600円です。

自動更新日の３営業日前までにご契約者さまにお渡しする専用の解約フォームよりお申し込みください。解約後は翌月以降の更新はなされないものとします。

体験カウンセリング後、ご希望される方に専用のお申し込みフォームをお送りします。そちらからご希望の日時等をご連絡ください。

単発カウンセリングは年に数回、あるいは特に困ったときにだけカウンセリングを不定期でご利用されたい方向けのプランです。
継続カウンセリングは月に１〜２回のペースで定期的にカウンセリングをご利用されたい方向けのプランです。単発カウンセリングより１回あたりの費用を抑えることができます。
どちらのプランが合っているかはご相談内容や状況によります。また、いつでもプランは切り替えることができます。担当カウンセラーと話し合いの上、その時々のご自身に合ったプランをお選びください。

初回の決済タイミングを1日目とし、31日目に自動で更新されます。

お申し込み時に「相談内容」をご回答いただき、その内容をもとに当相談室で最適な担当カウンセラーを決定し、担当カウンセラーからご連絡いたします。

体験メッセージカウンセリングは各カウンセラー１回までご利用いただけます。
体験メッセージカウンセリングのみでもご利用いただけます。